愛犬との理想の暮らしを叶えるブランドLutie

お支払い方法

お支払いについては、クレジットカード／銀行振込／代金引換に対応しております。

注文商品の変更・キャンセル

商品ご購入後の変更・キャンセルはお受けできません。ご購入前に内容をよくお確かめの上、お手続きください。

返品・交換

商品の品質には万全を期しておりますが、万が一商品に不備があった場合、またはご注文と異なった商品が届いた場合は、商品到着日より7日以内にお問い合わせよりご連絡をお願いいたします。至急、交換・返品のお手続きをさせていただきます。

配送方法

ヤマト運輸/佐川急便/日本郵便

配送業者は商品によってこちらで決めさせていただきます。

送料

送料無料

商品代金が税込6,600円未満の場合は、一律税込550円がかかります（沖縄・北海道・一部地域除く）。

お客様都合での受取り拒否、または引戻し（転送や長期ご不在で商品のお受取りが出来ない場合含む）の場合は、往復運賃・代引き手数料のご請求対象となります。

発送期日

店頭に在庫のある商品はご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。

お取り寄せ商品に関しては入荷次第の発送となりますので、入荷時期について別途ご連絡させていただきます。

　※詳しくはお支払い方法をご確認ください

領収書の発行

領収書の記載金額は商品代金＋消費税＋送料の合計となります。

金融機関等のお振込み手数料は領収書に記入する金額には含まれません。

領収書の扱いについては、各お支払い方法により異なります。

　・代金引換

　　配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。

　・クレジットカード

　　お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。

　・銀行振込

　　金融機関の払込受領書、もしくは払込完了画面をもって領収書に代えさせていただきます。

＊当店発行の領収書をご希望の場合

ご注文者様のお名前と領収書の宛名が相違する場合など、別途領収書をご希望のお客様は、ご注文の際、備考欄に「宛名○○○で領収書希望」とお書き添え下さい。ご購入商品と同包させていただきます。

商品発送後のお申し出の場合は、メール添付のPDFファイルでの発行とさせていただきます。

なお、上記の領収書、明細書及び受領書は税務署で認められている会計法規上正式な領収書となりますので、領収金額が3万円を超えた場合でも収入印紙は貼付いたしません。ご申告の際は、上記の各領収書、明細書及び受領書と併せてご利用ください。

＊代金引換で当店発行の領収書をご希望の場合

代金引換をご利用の場合、配送業者が発行する代引金額領収書は破棄いただきますようお願い申し上げます。

お買上げ明細書について

お買上明細書はご購入商品に同包しております。
ギフトでのご注文の場合は、ご注文の際、備考欄に「ギフト希望」とお書き添え下さい。その場合、お買上明細書は同包いたしません。

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